Abraham Maslow（馬思勞—20世紀最具影響的心理學家之一）
「愛人如己」是我們自小被教導的做人道理。但許多時候當我們將自己最好的東西或關懷給予別人，他們卻不一定領情，有些甚至會反感呢！為甚麼我們慷慨付出、關懷備至的去對待朋友，他們卻不領受我們那份真心至誠的關懷呢？為甚麼即使有心關懷朋友，卻常常會吃力不討好 ?
其實，我們很多時候都把「愛人如己」錯解了。首先讓我們看看，甚麼是愛自己？「愛自己」在心理或感性上的意思，是指按自己的意向或感覺來對待自己。如果「愛人如己」是指按自己的方式或感覺去對待別人，就是用對自己認為或感覺最好的方式及方法去對待人。但有趣的是，對我們是最好的，但對其他人卻往往並非如此，那就是把對口單位弄錯了。所以真正的「愛人如己」是按別人所悅納的方式去對待別人。
因為每一個人都有著不同的性格（當然還有習慣和價值觀，但這裡暫且不談）。不同的人需要用不同的形式與方法來溝通並表達關懷。如果我們真的想關懷別人，我們應該先放下自己，謙卑下來，並以對方認爲最好的方式與他溝通。現在就讓我們運用MBTI來探討一下這個問題。
甚麼是MBTI？它的全名爲Myers-Briggs Type Indicator。這是一套性格測驗，理論源自心理動力大師容格(Carl Jung)的性格類型分析，經Myers-Briggs家族半世紀精研改良而成。心理動力大師容格，是繼弗洛依德(Sigmund Freud) 之後，對近代心理學影響極為深遠的另一宗師，他的心理學博大精深，對人類行為觀察入微。
MBTI性格測驗，旨在反映個人性格類型，對個人成長、發掘性格潛能、改善人際關係，並瞭解自己在壓力下之心理反應，都有很大幫助。容格及Briggs認為人類大致可分為四種基本運作與態度類型，不同人有不同取向，由此而形成十六種不同性格：
心理能力走向 —「外向型(E)」或 「內向型(I)」
很多人誤以為多說話的人就是外向。但其實內向的人也可以說話不停。外向或內向，其實是當我們思考時，我們的思路是外顯或內斂。「外向型(E)」的表徵，通常是一邊說話一邊思考、反應迅速而不會停留在熟思中；而「內向型(I)」就需要一個安靜的空間來思考，並常停下來反省多於作出反應。
所以當我們關懷一個「外向型」的朋友，需要多與他談話；如果我們不多說話，「外向型」的朋友會認為我們不關心他。反之，當我們關懷一個「內向型」的朋友，我們需要注意靜默，給予空間等待對方思考和回應。如果我們不停地說話，對「內向型」的朋友來說，是一種不尊重或不了解。
認知功能 — 「辨識型(S)」或 「直覺型(N) 」
「辨識型」喜歡透過五官收集資料，強調事實，注重實際和具體觀點。他們會以證物(事實、細節及例子) 作陳述，常常直截了當地提出實質建議；而「直覺型(N)」卻喜歡注重事情的可能性與關連性，留意潛在的遠景。他們喜歡未知的可能性及創新的事物，甚至具顛覆性的建議。
當我們關心「辨識型」的朋友，就必需多用具體的實例和一些可以量度及觸摸得到的東西；但關心「直覺型」的朋友，就應該多用比喻及故事。
決定功能 —「理智型(T)」或 「感性型(F)」
「理智型」的人喜歡根據客觀事實，並且倚重分析來做決定，更重視公平的原則。他們分析事情，會先以客觀事實和邏輯關係作第一層資料，情緒及感受只會是第二層資料；「感性型」的人下決定時，卻會從價值觀出發，重視關係、喜好，他們往往先把情緒及感受放於首位，客觀的事實和邏輯關係只能在次位。
當我們想勸服一個「理智型」的朋友時，就應該從事實和邏輯出發；但要說服一個「感性型」的朋友，從關係及親情出發，會更容易得到認同。
生活態度 —「決斷型(J)」或 「熟思型(P)」
「決斷型」的人喜歡有條理的生活，實踐計劃時，以目標為本；「熟思型」不介意突發事情，喜歡彈性生活，注重過程而非目標。
當我們與「決斷型」的朋友相處，要隨計劃行事，並集中在目的及方向；但與「熟思型」的朋友相處，要具備彈性，甚至願意接受死線在最後時段的突發改變。
MBTI是用來協助我們了解自己和別人的工具。它是其中一樣最有效的方法，能幫助我們彼此瞭解，從而更能掌握自己和別人性格上的差別。如果我們接納容格理論的信念，認為人的本質和性格的原型是與生俱來的（或是上帝所賦予），因此每個人都有自己獨特的性格。
當我們在我去關懷別人的時候，是否應轉轉角度，按對方的特質去關懷他，而不是按「自己」的想法或感受去「愛」他呢！
張啟賢博士
ICEHK 總監/ APP認可MBTI 執行師
關心#45
