向高處想 向高處行

「縱使我們搜索枯腸去尋找解決方法，但只用相同的想法去處理，問題還是解決不了的

。」

每人都會面對困難，也有各自解決問題的方法和方式。雖然年紀和經驗往往有助解決難題

，但有時難免感到束手無策。以下和大家介紹一種處理問題的另類方法——理解層次

(Logical Levels)。

何謂理解層次？

理解層次是由著名人類學家和語言學家Gregory Bateson發展出來，後由Robert Dilts在1991

年整理及發表。

理解層次是指我們大腦處理事情的一種邏輯推理，故此亦稱為邏輯層次或身分層次。理解

層次將問題分成六個不同的層次，由低至高，分別為環境、行為、能力、信念價值、身分

及精神層次。六個層次是相互影響的，較高的層次會決定或影響較低的層次。理解層次是

一套用以解釋事情的模式，將不同問題放在不同層次裡，從而明白當事人的困擾所在，然

後找出解決方法。運用理解層次並非幫助我們做決定，而是幫我們在做決定以後如何去面

對和處理各種的困難。

以下是不同層次所包含的範圍：

1.環境（Environment）：所有身外的東西，包括人、財、技、時、地等情況和條件。

2.行為（Behavior）：能力的實際表達，如：我要做甚麼？沒有做甚麼？在當前環境中，實

際做了甚麼？

3.能力（Capability）：我有多少能力？我有多少選擇？

4.信念、價值（Beliefs and Values）：為配合上述身分，我需要一套怎樣的價值和信念，用

作衡量生活裡的每件事和每個選擇？

5.身分（Identity）：我是誰？我與別人的關係，我打算以怎樣的身分去實現人生意義？

6.精神層次（Spirituality）：我活在世上的意義，我的信仰，我與世界的關係，我公司或所

屬組織在世上的意義是甚麼？

由環境到能力的低三層，是我們每天都有意識接觸到的，一般來說都是由意識所主導；而

信念、價值到精神的高三層，則是在我們日常活動中，很少留意的領域，所以往往會被忽

略了。然而，在我們人生中所做的每一件事，其實都由這高三層所主宰。它們是由潛意識

所控制，所以很難說得清楚，卻是人生成敗得失之決定因素。

由此可見，環境至能力的低三層，只不過是高三層的反射或在現實生活中的表徵而已。個

人的最高(或者最深的)境界則在身分層次。一般情況下的問題，我們只需用到理解層次中

的頭五層就可解決。問題結晶在越低的層次，就越容易解決。日常生活中的困難多與環境

及行為層次有關，當問題發生在信念或身分層次時，要解決就顯得困難多了。通常一個低

層次的難題，容易在更高的層次裡找到解決方法。反過來說，一個高層次的難題，用一個

較低層次的解決方法，就難以成效。

再次強調，理解層次不是用來幫助我們決定事情，而是幫助我們如何獲取更大的力量去面

對我們所作的決定。

例如當一個病人要面對決定去做化療與否的時候，理解層次如何發揮其功效？決定做化療

與否是在哪個層次？讓我們在這裡做一個簡單的定義，這可能是一個環境又或是行為層次

的問題。

病人所遇到的困難，很多時候並非做還是不做，而是身心不一致，又或是家人如何支持他

一同去面對所作出的決定。

例子一：治療(病人知道要做但又沒有膽量或能力去面對)

我們可以在身分層次去思考這個問題，並假設病人知道接受治療是好的，卻又沒有膽量或

能力去面對。當思考身分的層次時，由於大部分訊息都是由潛意識層次浮現上來的，未必

能用文字或話語來表達。我們可以嘗試幫助病人實現自我的角色和身份，例如他是某人的

子女或是某人的父母。當病人想起他的至親或至愛的人時，他會有多點力量面對問題，而

這股力量會幫助他更有膽量或能力去跨過難關。

例子二：不治療(家人如何支持他一同去面對所作出的決定)

讓我們假設家人一般都會鼓勵病人接受治療，但若到最後病人決定終止治療的時候，家人

又如何面對呢？家人要面對的首先是自己而不是病人，很多時候家人鼓勵病人接受治療是

不希望失去家人，因為失去至親是痛苦的。但可能沒有想到漫長的治療對病人來說更是痛

苦。雖然家人理性上知道不治療可能是對病人最好，但感情上卻又捨不得。當思考身分的

層次時，或會想到不希望至親受到痛苦，那就尊重她所作出的決定，而不是從自己的角度

出發。這樣家人就可以從心底裡支持他一同去面對所作出的決定和將來所安排的一切事情

。

當我們還是小孩的時候，我們都相信自己是最厲害的(信念層次)，所以大多能夠從這個層

次去解決身邊的問題和環境。隨著年紀漸長，我們較多從環境或能力層次去解決問題，反

而減弱了解困能力。盼望這套邏輯層次能幫助你更準確瞭解問題的癥結屬哪一層，從而引

發較高層次的資源，更奏效地處理問題！

關心#53_P.18&19 版名：澄心款款 字數：1756

題目：向高處想　向高處行 作者：張啟賢博士(ABNLP認可NLP培訓師)

同出一舌

很久以前聽過一個很有趣的故事，叫舌頭的故事。話說從前有一個國王，他很喜歡新奇的事物。有一天，他召了各大臣前來，命令他們找出天下間最美好同時又最醜惡的東西，並做成一道菜來給他吃。大臣們都十分苦惱。過了幾天，國王將各大臣召到殿中，並問他們想好了沒有？……

有沒有想過，人是怎樣思想的呢？又或是我們的思想過程是怎樣的？我們每天都在思想，同是又希望知道別人如何思想，甚至有些人更希望改變他人的思想。那麼，究竟甚麼是思想呢？

每句語言都有自己的思想

每個人都有自己的思想，都有自己的「語言」。語言往往承載了人的思想，而思想其實是一個「自問自答」的過程。我們會從別人的說話去理解對方的想法。我們如果希望知道自己的想法，就應留意自己跟自己說甚麼。以下一些例子正好表達了兩種不同的自語（自我對話）方式：

方式一	方式二
我做不到	我有什麼欠缺的呢
那麼難，我放棄	還有什麼需要學習才可解決這個難題
實在太困難了	我需要更多的心思氣力來把它完成
我不能做得更好	如果努力嘗試可以做得好
我不明白	我可以鍛煉我的腦袋
做錯了	錯誤帶來學習

不同的說法帶來不同的想法，不同的想法帶來不同的行動，不同的行動最終帶來不同的結果。

換了說法 別有洞天

如果換了不同的說法，就能帶來不同的想法； 那麼，透過不同的說法， 一方面可以肯定說話者的正面動機，  另一方面又可以幫助對方擴闊及豐富內心世界， 從而把一些限制性的信念或懷疑的態度， 轉化為開放或更有效的信念。

以下我們看看如何運用不同的說法來改變對方的思想：

「 治療過程太辛苦了，好想死，好想放棄！」

1）動機—用正面動機回應對方，例如：

「你這樣說，其實很關注家人對你的擔心。」

2)  重新定義— 把句子中一些字眼以新的字眼來取替，例如：

「 是的，當我們辛苦的時候， 很多時都會有一些不顧後果的念頭湧上來， 不是嗎？」

3)  後果— 引導當事人將注意力轉移到正面信念的果效，例如：

「 當我們有自殺的念頭時，是時候我細想一下生命的重要性。」

4)  比喻／隱喻— 通過比喻／隱喻幫助對方，例如：

「 聽說你過去都經歷過一些十分辛苦的日子， 但都被你一一跨過。 現在的辛苦你必定能夠跨過，人生有時需要經歷先苦後甜。」

5) 另一個結果—從信念所指向的目標或意義中跳出來， 轉換成為另一個目標，例如：

「 辛苦的治療希望可以帶來康復的。」

6) 向下歸類— 將句子的元素分拆為更少部分，例如：

「 你說得對，治療的過程有部份真的是很辛苦的。」

7) 向上歸類— 將句子一般向上歸類，成為一個更大的類別，從而產生一個新的角度或充實的理解角度，例如：

「 所有治療過程都有辛苦的一面。」

 所以我們下次可以嘗試這樣回應：

「是的，當我們辛苦的時候， 往往會有一些不顧後果的念頭湧上來， 不是嗎？你說得對，有部分的治療過程真是很辛苦的。所有治療過程都有辛苦的一面。 辛苦的治療希望可以帶來康復的。聽說你過去都經歷過一些十分辛苦的日子，但 都被你一一跨過。 現在的辛苦你必定能夠跨過，有時人生需要經歷先苦後甜。當我們有自殺的念頭時，是時候讓我們細想一下生命的重要性。你這樣說，其實很關注家人對你的擔心。⋯⋯⋯（ 然後再安慰她並解釋康復是個過程，當中出現負面的思想是人之常情。 並讓她看見一些正面的思想和感受。）」

以上說明了，透過不同的 「說話技巧」 可以讓對方脫離 「問題導向」，而用 「結果導向」 或「回應導向」去重整自身的思想。 換了不同的說法， 慢慢就換了內心的想法。 從「死路一條」換成「別有洞天」。

正當各大臣「 你眼望我眼 」的時候，朝中最聰明的大臣，站出來吩咐他府上的廚師，為皇上獻上一味「五香牛舌」。 國王看了看， 不明其所以，就問其因由。 大臣解釋， 皇上要的是天下間最美好同時又最醜惡的東西。所以微臣特意為皇上獻上這一道菜 。原因很簡單，舌頭可以說出美麗而動聽的故事，講出安慰人的說話，也可以用來鼓勵人， 所以舌頭是世間最美好的東西。 國王聽了點點頭， 但仍有點不明白，問為何又是最醜惡的東西呢？ 大臣繼續解釋說， 舌頭可以說謊，捏造是非，謠言惑眾，可以說出惡毒批評的話語，又可以製造爭端與挑釁， 所以又是最醜惡的東西 。

讓我們能夠善用舌頭說出安慰和建立別人的說話。

關心#55_P.18&19                             版名：澄心款款                                                        

字數：1637

題目：同出一舌

作者：張啟賢博士(ABNLP認可NLP培訓師)

情感也能調控? 情緒治療法的數碼版

今天我被人罵了…..我生活不順利…..

如意…..

中的抱怨呢？面對這樣的情況，我們應該如何是好呢？

由於我們經常要處理自己或身邊朋友的情緒，所以我們運用了不

少應對技巧。其中有一種很簡單的方法，用來改變我們對事情的看法

，就是學習和應用次感元。

那麼，次感元是甚麼呢？原來，我們的大腦是用五種感官（

聽、嗅、味、觸。）來輸入資訊，用其中三種感元來保存資訊，這三

種感元分別是：視感元(Visual)、聽感元(Auditory)、觸感元

(Kinesthetic)。它們的縮寫是VAK。而科學家發現：雖然我們見到或者

想到一個人時，腦海裡會湧出一張面孔或一個聲音，其實這只不過是

很多很多微細資料的合成結果，而這些微細的資料，又是由一些更基

本的元素構成。這些從感元中再細分下來的基本元素被稱之為次感元

，也叫經驗元素，即是組成我們的經驗或記憶的基本元素。次感元，

是次級感官元素，也就是每個感元的具體化。例如：

1. 視感元的次感元有：

光亮度、大小、顏色、距離、清晰度、位置、對比、動或靜等。

2. 聽感元的次感元有：

來源方向、距離、速度、音量等。

3. 觸感元的次感元有：

壓力、位置、範圍、強度、溫度等。

每一項記憶，只涉及有關的基本元素。因此，不同的記憶，便有不同

的組合，而構成的元素則基本不變。我們腦裡所儲存的所有記憶，都

是由次感元構成。事情發生了，我們不能改變，但事情帶給我們的情

緒效應，我們可以憑改變構成記憶的次感元而將之改變，因為只要改

變次感元就可以改變我們對事物的看法，甚至改變我們對過往的記憶

的感受。

讓我們利用視覺作為例子來經驗一下次感元是甚麼：

首先回想一件使你憤怒的事情，把當時的情景在腦中重現，注意在腦

中這幅景象的一些特質：

1. 顏色：是黑白抑或彩色

2. 光暗：光線中的光或暗程度。

3. 距離：景像中的事物和你之間的距離（遠或近）

4. 清晰：景像中的事物的清晰度（清晰抑或模糊）

5. 大小：景像中的事物的大小

6. 畫面：景像是360度包圍著你，抑或像電視銀幕般有框邊的？

7. 動靜：景像是靜止抑或是活動(像電影)的？

8. 位置：景象(像照片)中心的事物，在你腦中的甚麼位置(左、右、

正中、上或下)

把上述的特質記下，然後想一些其他事，如今天吃了甚麼早餐（打

破狀態），再回想一次使你感到愉快的經驗，把當時的情景在腦中重

現，注意在腦中這幅景象的一些特質， 同時亦把它們記下其次感元。

從以上實驗我們便能發現到我們的內心感覺是由次感元決定的。其相

似的結果也刊登於2006年「自然」期刊。

好，現在讓我們來經驗一下怎樣運用改變次感元來改變我們的感受

：先閉上眼睛並想像一個愉快的經驗。當你在想像或回憶時，絕大部

份的朋友都能創造或回到一個愉快的情境、相片(圖象)、又或是影像？

當你在內在「看」到這影像時，可以嘗試把這影像圖片拉近一點，或

放大一點，或變亮一點……留意一下這些改變，會伴隨著甚麼樣的感

受？再想像一個不愉快的經驗，當這不愉快的影像、畫面出現時，把

它縮小、拉遠，或慢慢調暗，這又帶來甚麼樣的感受？如果想像這不

快的影像是一個銀幕畫面，讓這銀幕從角落慢慢燒起來，直到燒完剩

下灰燼……感受如何？如果把這銀幕捲成一團，丟到遠遠的後方……

感受又如何？

超過80%的受導者告訴我，那不愉快的感覺隨著不同的改變而減少

所以有一次當我要幫一個院友面對一些未來的難關時，就利用這個

技巧以不同的「心景」去面對。以下是治療的步驟：

1. 請他想起一個情境，一個未來的難關，並留意看到甚麼，聽到甚

麼和感覺到甚麼

2. 請他嘗試分多一個自己出來，站到自己後面

3. 請他如旁觀者一樣，看著自己在那情境中。如看電視般。

4. 請他想像在他分身和真我之間有一道落玻璃漸由天花下降，落在

他和他自己分身之間漸將玻璃加厚由四吋到六吋並一直加厚到一

呎，

5. 現在讓玻璃裡面的他和那人漸漸往後退，後退，再退到十呎到廿

呎以外，在另一方面他也同時讓他自己向後退，後退五呎到十呎

，再退到廿呎外

最後他會發現心情有所改善，並能以一個更積極的態度去面對那個

未來的難關。

運用改變次感元來改變我們感受的過程中，讓我們震撼的，不僅是

它的「神效」，而是它所揭露的層面，對人類主觀經驗的本質性和各

種可能性提供另類的思考。 它的影響能夠解除限制，帶來更多的選擇

和自由。透過經驗內在感官元素的重組，使我們能鬆動固有的觀念，

讓人們經驗到他還有別的選擇（由別的經驗組成）──原有的經驗並

非絕對和單一的。透過這樣的體驗和覺察，他或許有機會跳脫出來，

重新選擇和再決定──生命是可以自由的，因為它本是流動的。只要

我們能夠覺察，就會有自由和選擇，就能夠脫離時刻糾纏而又難以控

制的情緒或困擾。

Perception is projection ~ 我們所觀察的世界都是我們內心的投射

世上事物的發展,隱含著不少偶發因素,所以難以百分百肯定其中發生的因果和

必然性。雖然有很多不同的理論或經驗告訴我們有甚麼事情將會發生,但這些結

論都無法肯定哪是最好的。我們面對世事的不確定性,是怎樣決定事情的呢?

有一次筆者和太太及岳父岳母一家人上大陸旅遊時,看見對面街有一間買台灣

米線的小店,我岳父一看,就笑說「你們看,是珂士(痾屎)麵線...。」太太跟著

說「才不是呢,是阿士麵線...。」他們就是爭拗不休。一方說「我食鹽多過你食

米」,另一方則說「你是否需要帶老花眼鏡!」試想一下,我太太認為誰是對的呢?

當然是她自己;而我岳父又認為誰是對的呢?當然也是他自己。以過往經驗來說,

他們最少會爭拗一星期。所以我和岳母商討後,決定花少許時間,走到那店舖前

把事情弄明白。最後發現原來上面寫著「阿土麵線」。誰對誰錯?兩個都錯!但最

重要的不是對與錯,而是從中發現我們都不夠客觀。我們都是按照自己的內心世

界來決定事情。

那麼我們的內心世界是怎樣形成的呢?首先,我們的大腦透過五官接收外在的

事件(每秒約2百萬位元),然後,我們的大腦會自動對這些所接收的數據(事件)

進行處理。因為我們在同一時間需處理5-9組事件(約每秒134位元),在這個處

理的過程中會自動的進行刪減、扭曲和一般化。

第一部分:刪減

甚麼是刪減呢?我們的大腦在每秒鐘會接收到超過兩百萬的資訊流,這些資訊

數據太過龐大,因此我們的大腦需要對他們進行適當的刪減。例如在日常生活中

我們很多時候都會「眼大睇過龍」。

第二部分:扭曲

扭曲就是我們對於外面的資訊進行處理的時候,讓這個資訊變成為符合自己的

觀點與角度。上述亞土麵線就是一例。

第三部分:一般化

我們的大腦在處理數據的時候,還會有一個極為重要的功能,就是一般化(或稱

歸納法)。例如一竹竿打一船人。

從上述的模型來看,我們可以從同一的事情(物)上,看到、聽到和感覺到不同的

東西或意義出來。所以在互相溝通的時候,我們的詮釋不一定是對方心中所想的。

所以當我們下一次要判斷對方對或錯的時候,不妨給對方更多空間去解釋。因為

當大家討論問題時,很容易跌入二分思維,就是非黑即白,不是你錯就是我錯。

最常見的例子就是討論(discussion)問題時,可以是兩個都對又或是兩個都錯。所

以如果想有真正的對話(dialogue),我們就必須走出「我的」狹隘思維。因為討論

是有立場的,有可能帶來爭論;而對話則是沒有立場的,是透過聆聽從而帶來理

解。討論常指出對方的錯誤,希望改變對方;對話則以問題的澄清來支持對方。

多點對話,少點討論,可以增加彼此瞭解。

關係本來就是植根於信任,信任的基石就是澄心對話。每當我們打開心窗(澄心)

對話時,對方的說話就如迎面送來的清涼空氣,不再是爭拗。我們必須尊重每個

人的內心世界。人生的事情是多變的,沒有人能夠預計何人何時會有甚麼際遇,

或說出怎樣的話。人人不同,各人所說的都有各人認為的道理。在我們生命旅程

中有很多形形色色不同的人,包括我們的家人、伴侶、朋友、同事、師長、同學,

甚至乎不相識的陌生人。因有他們同行,我們在生命旅程中才不至感到孤單寂寞。

所以當我們與各人相遇的時候,就是一分相遇、相知、相識的情緣,足以為我們

每段人生旅程留下美好的回憶。

Plan T, T for Tolstoy

新一年，新開始。又是什麼願望呀、計劃呀紛紛出爐的時候。

在買你第不知第幾本Self-Help書本之前，請投<主場生活>信心一票，考慮一下托爾斯泰在十八歲時寫下的人生守則。

沒有"阿媽係女人"的呃錢技倆、沒有知易行難的挫折陷阱，更沒有"能量"、"正面"、"負面"和"活在當下"之類的現代潮語。大文豪的規矩拳拳到肉、一點就明。

傳記作者Henri Troyat，在<托爾斯泰>(Tolstoy)一書中，提到托爾斯泰曾為人生寫下不少規條，節錄如下:

早起(五點起身)

早睡(九至十點就好瞓)

節制飲食，尤忌甜品

凡事親力親為

訂下大小目標，但要審時度勢，靈活調整

用工作抗衡慾念

量入為出，節省開支

即使有條件花霍，都要維持簡樸生活

做個低調的好人

可按連結下載高解像版本

還有，二十世紀初美國民謠作曲家Woody Gurthie一九四二的新年願望，也十分值得大家參考。

(編按:根據Troyat，托爾斯泰其實還有一條規則 - "Keep away from women"，但在今天看來，這一項似乎帶著歧視色彩，而且有令生活太Dry之嫌，故大膽略去。)

來源:

Tolstoy's List / On Fiction
<Tolstoy> by Henri Troyat

by the house news

人才管理啟發潛能 雙贏無難度

「請人難、留人難」，不少管理層都覺得現在管人更加難!面對八十後遲到、短視、欠缺責任感，更是頭痕和無從入手。其實人事管理再不單是管理人和事這麼簡單，更重要是了解及發掘同事的才能，讓他們在合適崗位上發展所長，留在公司看到可發展的前景和自我增值/進步的空間，達到企業和打工仔齊齊雙贏的局面。

基督教勵行會培訓服務科市場拓展及聯絡部高級經理李國偉先生直言，人才管理對於中層管理人員來說，確實面對一個大挑戰問題，怎樣用人唯才，挽留人才，令他們有所發揮和發展，同時間企業亦有所得益，達到雙贏局面，當中培訓概念中的發展和可持續性，確實十分重要。

經常協助企業進行人才培訓工作，持有專業資格的專業培訓導師張啟賢博士亦表示，人才確實是公司的重要資產，人才管理和才能管理好似孖寶兄弟般同樣重要。

基督教勵行會專業培訓導師張啟賢博士指出，以往人事部門最重要的工作是管理人和事，例如安排同事到部門工作、處理薪酬和調職等事宜；但現在的人事管理工作，最重要是發展及可持續性，透過不同有效的工具例如MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)、FIRO-B(Fundamental Interpersonal Relation Orientation - Behavior)、NLP(Neuro-linguistic programming)和Coaching等，分析及了解同事的才能差異，因應他們的才能性格，將他們放到可以發揮及合適的工作崗位上。

他解釋，MBTI可以分析一個人性格外向還是內向、理性決定還是感性決定等工作模式；FIRO-B可以了解一個人的溝通需要，從而提升團隊在工作間的和諧、團結，並增強團隊表現；NLP可以了解大腦的運作，提高人際交往/溝通技巧；而有效的Coaching Skill可以透過認知系統技巧，激發員工潛能和提升工作成效。只要管理層充份掌握以上相關技術，便可按著同事的性格特質，在崗位上作出合適的配合，從而使自己、員工、團隊及公司持續卓越！

張啟賢博士覺得，傳統的管理思維著重教導下屬，但面對八十後的新一代員工，這種方法未必有效，因為新一代員工重視自我，他們覺得「點解我要聽你點」、「我跟你的指示做，只是幫你去做，而唔係我想咁做」。事實上八十後身處高度個人化的世界，很著重自我發展及發揮，管理層應該透過對話和討論，讓年青員工可以有主動權、有空間發揮，激發他們的投入及加強承擔感！

張啟賢博士認為，作為管理層應該有新思維，年青一代在某方面的能力，可能會超越自己；而在另一角度看，按照管理層的經驗，一定可在框架上看得比年青一代清晰，那就是自身價值所在。如何將年青一代的才能引進有效的框架中，這確實是一門藝術！

他認為，令員工對公司有歸屬感、責任感及投入感，替人才增值是不二法門。替人才增值亦等同幫助公司增值，因為人才增值後，會為公司賺取更多更大的盈利，就算不是以金錢掛帥的公、私營社福機構，亦可以因為增強人才管理，提升服務質素，從而惠澤更多社會大眾。

Recruit article

負面思想那裡去？

常被負面思想困擾?

一個最近在《Psychological Science》期刊發表的研究，可能會為你帶來啟發。

根據俄亥俄州州立大學研究員Richard Perry聲稱，光在腦中想像把負面思想抹掉沒有實際功效，寫下來，掉進垃圾筒最為實際。他表示：”看似幼稚的方法，做起來卻有效用。“

Petty與西班牙Universidad Autónoma de Madrid合作的一項研究發現，雖然思想並非實體，但文字卻可把想法賦以具像的隱喻。透過把想法與實物拉上關係，是可以影響我們的態度。

研究進行了兩個實驗：

實驗1 －

研究對象要在3分鐘內把對自己身型的優點和缺點寫在紙上，然後重讀一遍和思考內容。一半研究對象被要求把寫下想法的紙張撕毀和放入垃圾箱。另半則被要求保留紙張和再重讀，檢查錯誤。

研究人員最後要求所有人評估自我形象，對自己體態、吸引力等的項目評分。

結果顯這批為數83名的西班牙高中學生中，被要求把記錄想法放入垃圾箱中的一半，對比另一半被要求保留的，對自己的評分較高。

實驗 2 －

78名西班牙大學生被研究人員分成三組，首先，全部被研究人員要求把對自我形象的想法輸入到電腦文件中。然後第一組需要把完成的文件拉到回收筒內，第二組則被要求把文件儲存到硬碟、第三組就只需想像把文件棄掉，不需實際行動。

結果是，第一組的同學在隨後的調查（和實驗一相同的問題）中對自己的欣賞度，得分比第二和第三組為佳。

Petty補充：“負面想法當然不會隨著變成垃圾而永遠消失，你可以令它們重生。研究結果只是提供了一個把壞想法暫時淨化的方法。”

不要急著找紙筆，先看看你的垃圾桶是否夠大。

來源: To Clear Negative Thoughts, Physically Throw Them Away: Study / Huffington Post

What is NLP

According to Dr. Richard Bandler, the Creator of Neuro Linguistic Programming (NLP) :

"NLP is an ATTITUDE ............ the sense of curiosity and adventure & a desire to learn; to find out what kind of communication influences people...... "

"NLP is a METHODOLOGY............to explore and understand the structure of people's behaviour so that it can be modeled, learned, taught and changed (re-programmed)...... "

"NLP has evolved as an INNOVATIVE TECHNOLOGY............ enabling the practitioner to organize information and perception in ways that allow them to achieve results that were once inconceivable...... "

No matter what we are trying to learn or do, there is one thing in common : reliance on a particular piece of equipment – your BRAIN. The study of the Mind has always been a fascinating venture. It is often said that we were born with the most amazing computer in the Universe – the Human Brain. The only problem is, nobody gave us an instruction manual on how to work it. Now with NLP, Neuro Linguistic Programming, we have our first handbook for realizing the potential of our mind.

l   Neuro :refers to our neurology. We perceive the world through our 5 senses :  Visual(pictures), Auditory(sounds), Kinesthetic(feelings), Olfactory(smells), Gustatory(tastes) as well as our subconscious mind.

l   Linguistic : refers to our verbal and non-verbal communication with others and ourselves.

l   Programming :refers to our habitual behaviours, strategies and thinking patterns. Through a series of NLP skills, we can upgrade our mind's programmes; just like upgrading the computer's software.