同出一舌

很久以前聽過一個很有趣的故事，叫舌頭的故事。話說從前有一個國王，他很喜歡新奇的事物。有一天，他召了各大臣前來，命令他們找出天下間最美好同時又最醜惡的東西，並做成一道菜來給他吃。大臣們都十分苦惱。過了幾天，國王將各大臣召到殿中，並問他們想好了沒有？……

有沒有想過，人是怎樣思想的呢？又或是我們的思想過程是怎樣的？我們每天都在思想，同是又希望知道別人如何思想，甚至有些人更希望改變他人的思想。那麼，究竟甚麼是思想呢？

每句語言都有自己的思想

每個人都有自己的思想，都有自己的「語言」。語言往往承載了人的思想，而思想其實是一個「自問自答」的過程。我們會從別人的說話去理解對方的想法。我們如果希望知道自己的想法，就應留意自己跟自己說甚麼。以下一些例子正好表達了兩種不同的自語（自我對話）方式：

方式一	方式二
我做不到	我有什麼欠缺的呢
那麼難，我放棄	還有什麼需要學習才可解決這個難題
實在太困難了	我需要更多的心思氣力來把它完成
我不能做得更好	如果努力嘗試可以做得好
我不明白	我可以鍛煉我的腦袋
做錯了	錯誤帶來學習

不同的說法帶來不同的想法，不同的想法帶來不同的行動，不同的行動最終帶來不同的結果。

換了說法 別有洞天

如果換了不同的說法，就能帶來不同的想法； 那麼，透過不同的說法， 一方面可以肯定說話者的正面動機，  另一方面又可以幫助對方擴闊及豐富內心世界， 從而把一些限制性的信念或懷疑的態度， 轉化為開放或更有效的信念。

以下我們看看如何運用不同的說法來改變對方的思想：

「 治療過程太辛苦了，好想死，好想放棄！」

1）動機—用正面動機回應對方，例如：

「你這樣說，其實很關注家人對你的擔心。」

2)  重新定義— 把句子中一些字眼以新的字眼來取替，例如：

「 是的，當我們辛苦的時候， 很多時都會有一些不顧後果的念頭湧上來， 不是嗎？」

3)  後果— 引導當事人將注意力轉移到正面信念的果效，例如：

「 當我們有自殺的念頭時，是時候我細想一下生命的重要性。」

4)  比喻／隱喻— 通過比喻／隱喻幫助對方，例如：

「 聽說你過去都經歷過一些十分辛苦的日子， 但都被你一一跨過。 現在的辛苦你必定能夠跨過，人生有時需要經歷先苦後甜。」

5) 另一個結果—從信念所指向的目標或意義中跳出來， 轉換成為另一個目標，例如：

「 辛苦的治療希望可以帶來康復的。」

6) 向下歸類— 將句子的元素分拆為更少部分，例如：

「 你說得對，治療的過程有部份真的是很辛苦的。」

7) 向上歸類— 將句子一般向上歸類，成為一個更大的類別，從而產生一個新的角度或充實的理解角度，例如：

「 所有治療過程都有辛苦的一面。」

 所以我們下次可以嘗試這樣回應：

「是的，當我們辛苦的時候， 往往會有一些不顧後果的念頭湧上來， 不是嗎？你說得對，有部分的治療過程真是很辛苦的。所有治療過程都有辛苦的一面。 辛苦的治療希望可以帶來康復的。聽說你過去都經歷過一些十分辛苦的日子，但 都被你一一跨過。 現在的辛苦你必定能夠跨過，有時人生需要經歷先苦後甜。當我們有自殺的念頭時，是時候讓我們細想一下生命的重要性。你這樣說，其實很關注家人對你的擔心。⋯⋯⋯（ 然後再安慰她並解釋康復是個過程，當中出現負面的思想是人之常情。 並讓她看見一些正面的思想和感受。）」

以上說明了，透過不同的 「說話技巧」 可以讓對方脫離 「問題導向」，而用 「結果導向」 或「回應導向」去重整自身的思想。 換了不同的說法， 慢慢就換了內心的想法。 從「死路一條」換成「別有洞天」。

正當各大臣「 你眼望我眼 」的時候，朝中最聰明的大臣，站出來吩咐他府上的廚師，為皇上獻上一味「五香牛舌」。 國王看了看， 不明其所以，就問其因由。 大臣解釋， 皇上要的是天下間最美好同時又最醜惡的東西。所以微臣特意為皇上獻上這一道菜 。原因很簡單，舌頭可以說出美麗而動聽的故事，講出安慰人的說話，也可以用來鼓勵人， 所以舌頭是世間最美好的東西。 國王聽了點點頭， 但仍有點不明白，問為何又是最醜惡的東西呢？ 大臣繼續解釋說， 舌頭可以說謊，捏造是非，謠言惑眾，可以說出惡毒批評的話語，又可以製造爭端與挑釁， 所以又是最醜惡的東西 。

讓我們能夠善用舌頭說出安慰和建立別人的說話。

關心#55_P.18&19                             版名：澄心款款                                                        

字數：1637

題目：同出一舌

作者：張啟賢博士(ABNLP認可NLP培訓師)